私域流量從何而來(lái),企業(yè)私域流量如何運(yùn)營(yíng),后疫情時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)屆的共識(shí)就是:每個(gè)企業(yè),每一個(gè)商家,都需要建立自己的一個(gè)私域流量池。又用什么辦法將私域流量變?yōu)榻K身資產(chǎn),很多人還在苦苦思索成熟可鑒的私域流量搭建方案。商家如何建立匹配自己私域流量池?定制屬于自己的業(yè)務(wù)變現(xiàn)增長(zhǎng)方案?
目前所有的私域流量嘗試者,都遭遇了2個(gè)核心問(wèn)題私域流量搭建與私域流量轉(zhuǎn)化。下面我們就簡(jiǎn)單聊聊這個(gè)話題!
私域流量怎么建立
列舉一個(gè)接地氣的案例,先說(shuō)第一位:康師傅微信上賣(mài)海鮮。從不拉群,只靠私聊和發(fā)朋友圈,把海鮮電商在微信私域一個(gè)月賣(mài)出2000萬(wàn)。
1、流量哪里來(lái)?
康師傅說(shuō):通過(guò)在微信朋友圈、今日頭條、抖音等等公域平臺(tái)上投放廣告,把精準(zhǔn)流量導(dǎo)入個(gè)人微信號(hào)。如果你沒(méi)有廣告預(yù)算,有店鋪,直接把線下消費(fèi)者,加到微信也可以。
2、私聊怎么聊?
康師傅非常擅長(zhǎng)拆解業(yè)務(wù),他對(duì)聊天的深度是有KPI考核的,分為淺度溝通、中度溝通、深度溝通,而且把每一個(gè)員工的日常運(yùn)營(yíng)工作給標(biāo)準(zhǔn)化了。
3、朋友圈怎么發(fā)?
康師傅也建立精細(xì)化的制度,朋友圈幾點(diǎn)鐘發(fā),發(fā)什么內(nèi)容?哪2條是建立信任用的,什么時(shí)間發(fā)促銷(xiāo)活動(dòng),發(fā)幾條等,員工直接傻瓜式操作就OK了。
值得一提的是,康師傅的這一套私域數(shù)字化運(yùn)營(yíng),也經(jīng)常被騰訊拿出來(lái)做案例。另外看下,傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型微信私域的方法50人團(tuán)隊(duì)如何做到流水5000萬(wàn)?
1、天貓導(dǎo)微信3個(gè)方式:①物料吸粉;②主動(dòng)添加;③打電話加微信。
2、微信防封7天養(yǎng)號(hào):①手機(jī)流量注冊(cè);②不同位置注冊(cè);③一天不超20個(gè);④每天發(fā)一條朋友圈,瀏覽騰訊新聞;⑤加可解封微信好友3個(gè)等
3、朋友圈素材批量分發(fā):個(gè)人號(hào)伴侶app上傳朋友圈內(nèi)容,其他微信號(hào)一鍵下載。
4、成交sop培訓(xùn):招人5輪培訓(xùn)成為私域銷(xiāo)售,包括入職培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),中轉(zhuǎn)站培訓(xùn),在崗培訓(xùn),高階培訓(xùn)。
5、最后結(jié)合業(yè)務(wù),打磨細(xì)節(jié),做好標(biāo)準(zhǔn)化流程,進(jìn)行批量化復(fù)制,crm系統(tǒng)規(guī)模化
騰訊智慧零售在11月底,推出的公私域運(yùn)營(yíng)手冊(cè),首次全面解析公私域。私域流量怎么建立運(yùn)營(yíng),騰訊方相關(guān)人士的判斷:未來(lái),私域?qū)⒊蔀樗碗娨粯拥钠髽I(yè)基本經(jīng)營(yíng)配置,近兩年是私域基建的關(guān)鍵年,企業(yè)應(yīng)盡早完善私域建設(shè)。而現(xiàn)在入局做私域,最好的選擇是借鑒對(duì)標(biāo)案例的私域打法,不僅可以快速?gòu)?fù)制已經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn),還能降低試錯(cuò)成本。
標(biāo)簽: